Tietosuojakäytäntö

VillaGo Oy – Tietosuojaseloste

Voimassa alkaen: 2.11.2025

1. Rekisterinpitäjä
VillaGo Oy
Y-tunnus: 3012348-2
Osoite: Mäntytie 23 A 7, 00270 Helsinki, Suomi
Sähköposti: villagovillas@gmail.com
Puhelin: +358 44 349 0934

2. Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme vain varauksen ja asiakasviestinnän kannalta tarpeellisia tietoja:

  • nimi, sähköposti, puhelinnumero
  • varaus- ja majoitustiedot (kohde, ajankohta, vierasmäärä, lisäpalvelut)
  • maksutiedot (maksun tila ja viite, maksutapahtumat käsittelee maksunvälittäjä)
  • viestintätiedot (yhteydenotot, sähköpostit, palautteet)
  • tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja eväste-ID analytiikkaa varten

3. Mistä tiedot saadaan
Tiedot saadaan sinulta, kun teet varauksen, otat meihin yhteyttä tai käytät sivustoamme. Lisäksi saamme maksunvälittäjältä tiedot maksun onnistumisesta.

4. Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella tietoja käytetään
(Tarkoitus I Oikeusperuste (GDPR))

  • Varausten käsittely ja palvelun tarjoaminen I
    Sopimus (6.1.b)
  • Asiakaspalvelu ja viestintä I Oikeutettu etu (6.1.f)
  • Laskutus, kirjanpito, viranomaisvelvoitteet I Lakisääteinen velvoite (6.1.c)
  • Suoramarkkinointi olemassa oleville asiakkaille I Oikeutettu etu (6.1.f)
  • Uutiskirjeet ja vapaaehtoinen markkinointi I Suostumus (6.1.a)
  • Sivuston kehittäminen ja turvallisuus I Oikeutettu etu (6.1.f)

5. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Tietoja voidaan siirtää vain palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä tuottamaan palvelun, kuten mökkivuokraussivustoille, verkkopalvelun ylläpitopalveluun, yhteydenottolomakkeeseen ja analytiikka- tai markkinointityökaluihin (esimerkiksi Google Analytics). Näiden kanssa on tehty henkilötietojen käsittelysopimukset (DPA).

6. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Jos käyttämämme palveluntarjoaja sijaitsee EU/ETA-alueen ulkopuolella (esim. Yhdysvalloissa), tietojen siirto perustuu EU:n vakiosopimuslausekkeisiin ja tarvittaessa lisäsuojatoimiin.

7. Tietojen säilytysaika

  • Varaustiedot: 3 vuotta viimeisestä varauksesta
  • Kirjanpitoaineisto: 6–10 vuotta kirjanpitolain mukaan
  • Markkinointilistat: kunnes peruutat suostumuksesi
  • Lokit ja evästetiedot: 12–24 kuukautta

Suojaamme henkilötiedot teknisesti ja organisatorisesti (mm. salatut yhteydet, pääsynhallinta ja varmuuskopiointi) estääksemme luvattoman käytön, katoamisen tai väärinkäytön.

8. Evästeet ja seuranta
Käytämme sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Tilastointi- ja markkinointievästeet tallennetaan vain suostumuksellasi. Evästeitä koskeva suostumus kysytään sivustolla näkyvän evästebannerin kautta. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin
  • pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
  • vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
  • peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle: www.tietosuoja.fi

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen villagovillas@gmail.com.

10. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Päivitämme selostetta tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa villago.fi/tietosuoja.